Chic éternel
Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
CHIC ÉTERNEL
15, rue Duphot 75001 PARIS
Email : contact@chiceternel.fr
2. Données collectées
Dans le cadre de son activité, CHIC ÉTERNEL peut collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Données de paiement (via prestataires sécurisés uniquement)
- Données de navigation
3. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour :
- La gestion des commandes
- La livraison des produits
- La gestion de la relation client
- La prévention des fraudes
- Le respect des obligations légales
4. Base légale
Les traitements reposent sur :
- L’exécution du contrat (commande)
- L’obligation légale
- L’intérêt légitime (amélioration du service)
- Le consentement (cookies, marketing)
5. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises à :
- Prestataires de paiement (Stripe, PayPal)
- Transporteurs
- Hébergeur du site
- Autorités administratives si nécessaire
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- 3 ans pour les données commerciales
- 10 ans pour les obligations comptables
- 13 mois pour les cookies
7. Sécurité
CHIC ÉTERNEL met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation
- Droit à la portabilité
Vous pouvez exercer vos droits à :
9. Réclamation
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
10. Transferts hors UE
Certains prestataires (ex : Stripe, PayPal) peuvent transférer des données hors UE, dans le respect des garanties légales.
11. Mise à jour
CHIC ÉTERNEL se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.